Produção e Logística
A Henkel tem unidades fabris em 57 países. Também tem centros de administração, investigação, marketing, vendas, armazém e centros de logística em muitos países. Como empregador e recrutador local, pode melhorar o desenvolvimento económico de diversas regiões. Os centros de produção eficientes e modernos são um pré-requisito para a produção de marcas e tecnologias de alta qualidade. A melhoria constante dos nossos processos e estruturas, aliada à redução do consumo de recursos e danos ambientais, representa uma parte importante do nosso compromisso de qualidade. Aqui se inclui a partilha mundial de conhecimento e novas tecnologias.
Ferramentas de gestão para toda a empresa e programas de acção regionais
As análises globais e as simulações são o ponto de partida para os programas que melhoram a produtividade, qualidade e segurança, ao mesmo tempo que reduzem o consumo de recursos, resíduos e custos de manutenção.
A diversidade dos nossos produtos leva a diferentes exigências nos nossos processos de produção. A título de exemplo, são necessários processos diferentes para o fabrico de colas para ladrilhos, produtos de limpeza para o lar e cremes para a pele. Estes processos também divergem no que respeita ao consumo de água e energia. A experiência e actividades das nossas fábricas estão centradas nos programas de eficácia da empresa a nível global. Na verdade, muitas vezes as ideias específicas do processo e a criatividade dos funcionários contribuem significativamente para atingir os nossos objectivos.
Desde 2006, analisámos sistematicamente os processos nas nossas oito fábricas de cosmética, uma acção integrada no nosso programa de Gestão Produtiva Plus. O objectivo é identificar as falhas nos diferentes processos de produção e na cadeia de distribuição, para aumentar constantemente o valor acrescentado. De acordo com esta análise detalhada, feita no início do programa, os nossos centros especificam acções e metas quantificadas anualmente. Para atingir estes objectivos, confiamos na experiência específica que temos dos processos e nas ideias e criatividade dos nossos colaboradores. Com o objectivo de envolver todos os funcionários no processo de melhoria contínua, com a menor burocracia possível, foram colocados "cartões azuis" bem visíveis em todas as fábricas de Cosméticos. Os nossos funcionários podem usar esses cartões para dar sugestões de melhoria dos processos.
Plano logístico para diferentes produtos
Assumir a responsabilidade de toda a cadeia de valor também passa pela optimização do transporte dos nossos produtos. Na Henkel, estamos a trabalhar para simplificar as estruturas de logística e desenvolver conceitos de logística eficazes e compatíveis com o meio ambiente. Na maioria dos casos, o nosso plano de logística é adaptado à natureza dos produtos finais que têm de ser transportados. Para os produtos mais volumosos, reduzimos a quilometragem de transporte e a consequente carga ambiental, mantendo centros de produção regional. Este é o caso dos detergentes para a roupa e produtos de limpeza para o lar, bem como de alguns cosméticos e colas. Produtos mais compactos de pouco peso implicam menos exigências no transporte. Por isso, e sempre que possível, são produzidos centralmente em grandes quantidades. As nossas colas instantâneas, por exemplo, apenas são produzidas em alguns centros em todo o mundo.
Novas exigências para os nossos fornecedores de transporte
Em todo o mundo, mais de 90% do transporte dos nossos produtos - desde o centro de produção até ao armazém, e do armazém ao cliente - estão agora a cargo de empresas de logística externa. Neste sentido, é importante para nós ter em conta a eficácia e o desempenho ambiental quando seleccionamos os nossos parceiros de transporte. Em 2010, definimos novos critérios para a avaliação sistemática dos fornecedores de serviços logísticos, no contexto dos processos de concurso público. Isto inclui a definição de objectivos para economizar energia, medidas para modernizar a frota de veículos e o investimento nos programas para optimizar rotas e calcular as emissões. Pedir informações às empresas sobre estes critérios enfatiza as nossas expectativas relativamente aos conceitos de transporte ambientalmente responsável, na certeza de que os vamos ter em mente ao fazer novos pedidos de logística.
