"O desempenho da cadeia de distribuição tornou-se, sem dúvida, um ponto que distingue as indústrias de grande consumo", afirma Dr. Dirk Holbach, Vice Presidente da Global Supply Chain Operations. "O nosso programa de transformação global da cadeia de distribuição permite-nos melhorar o serviço e o foco que são os nossos clientes. Por isso, a nossa Área de Laundry & Home Care está muito honrada por receber o Prémio de Excelência em Customização e Inovação das Cadeias de Distribuição".
A Área de Laundry & Home Care teve um desempenho excepcional na cadeia de suprimentos diversos e métricas de inovação. Por exemplo, a área de negócios da Henkel ficou em primeiro lugar, à frente de qualquer outra empresa, por força das seguintes pontuações:
• Design de produto e gestão do pessoal das cadeias de distribuição
• Gestão de clientes e rentabilidade
• Flexibilidade no interior da cadeia de distribuição e produção
• Serviço de Apoio ao Cliente
•  Tempo de resposta às solicitações dos clientes

Os prémios foram designados para três categorias da indústria: Petróleo, Gás e Petroquímica, Indústrias de Transformação e Indústria Geral. Em cada uma destas categorias, os vencedores foram determinados em quatro áreas, com base nas demonstrações dos seus processos de cadeia de distribuição e desempenho demonstrados em quatro dimensões: liderança de custo, fiabilidade, satisfação do cliente e a inovação. Os vencedores foram convidados para receber os seus prémios numa cerimónia a 18 de Outubro de 2009, no Dubai.

Mais informações em: http://www.henkel.com/press