17.12.2009, Lisboa
ASK Business
ASK Business é uma plataforma de formação e apoio que se apresenta de 3 modos distintos alcançando todos os profissionais. Numa primeira fase e através da revista da Schwarzkopf, os profissionais receberam dicas com soluções e ideias para algumas das maiores dificuldades com que se confrontam no dia-a-dia, por exemplo, como fidelizar os seus clientes, como motivar a equipa, como promover o seu salão, entre muitas outras.
A segunda fase apresenta-se de dois modos distintos: a primeira, está aberta a todos os profissionais, clientes ou não da marca e através do site que muito em breve estará em português. Em ASK-schwarzkopf.com, qualquer pessoa pode ter acesso a ferramentas tão valiosas como calcular os lucros e custos fixos de um salão, por exemplo, de como realizar uma acção de Marketing ou quais os cuidados a ter com Saúde e Segurança. É uma forma interactiva e dinâmica de partilhar conteúdos e dar apoio ao profissional.
Por outro lado, o núcleo forte de ASK Business reside nos seus 6 seminários/módulos cujo arranque dá-se em Portugal no dia 9 de Novembro com Antony Whitaker, um dos fundadores do projecto. São 6 seminários criados para dar conhecimento e aptidões para potenciar o negócio com completa confiança.
Cada um destes módulos visa um tema distinto: Gestão; Dinheiro; Equipa; Marketing; Clientes; Legislação. Em cada um dos módulos são debatidos e aprofundados os temas a que se referem.
O primeiro a ser apresentado em Portugal foi Equipa, no dia 9 de Novembro para um grupo de 40 clientes Schwarzkopf responsáveis e/ou gerentes de salão. Este foi o primeiro módulo escolhido pois todos sabemos das dificuldades que se encontram no momento de criar e desenvolver uma equipa. Não existem equipas perfeitas, mas existe formas de as potenciar e melhorar. São esses os truques que serão revelados de forma interactiva com todos os participantes.
No módulo Equipa, temas como recrutamento, remunerações, contratos, formação, avaliação, disciplina e despedimento são postos na mesa de forma clara com uma linguagem acessível a qualquer profissional.
Objectivo: Aprender a manter a equipa motivada, fazer um balanço entre as expectativas de salário com a satisfação no trabalho, avaliar a disciplina e formação com a performance do salão.
No fundo, obter soluções práticas de como manter e espírito de equipa e sucesso.
Em suma, mais uma vez, a Schwarzkopf Professional prova que não se resume a vender apenas produtos únicos e inovadores mas que oferece ainda uma extensa lista de serviços e demonstra que está ao lado dos profissionais, dando apoio e provando que parceria não é apenas uma palavra bonita, mas um ponto de partida de trabalho em conjunto.